4to enQentro de consumo masivo

Contexto Internacional y la Economía Peruana: ¿U, V o W?

César Fuentes, PhD Profesor Asociado del Área de Finanzas, ESAN. PhD en Economía por la Universidad de Pittsburgh, con especialización en Macroeconomía, Comercio y Finanzas Internacionales. Economista de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Ha sido Asesor y Gerente Central de Desarrollo (e) de la Contraloría General de la República, miembro del Consejo Directivo del OSIPTEL y consultor del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF).

 

El año 2010, se presenta como un año complicado y difícil de predecir. Si bien es cierto que ya se habla de estabilización a nivel global, la pregunta ha de enfocarse en la fortaleza y rapidez de ésta. Qué tan rápido se recuperará el ánimo del consumidor en EEUU, y si China podrá continuar creciendo a los niveles de años recientes. Nuestras reflexiones se centrarán en los riesgos que afrontará la economía peruana, tanto por los canales del sector real de bienes y servicios en general como el financiero, en sintonía con el grado de recuperación de la economía global, y sus implicancias en el consumo masivo.

El consumidor después de la crisis

Ana Cecilia Matos, Gerente de Cuore, división de estudios de consumidores y compradores de CCR Perú, con 8 años de experiencia en Investigación de Mercado. Anteriormente se desempeñó en Planeamiento Comercial y Sistemas Comerciales de Embotelladora Latinoamericana S.A. Coca-Cola. Es Ingeniera Industrial y Magíster en Administración de Empresas UPC. Docente de Investigación de Mercados en la Universidad de Lima y Universidad Católica del Perú.

 

Se presentarán los resultados del estudio cuali -cuantitativo ad-hoc, realizado entre diferentes tipos de consumidores (jefes de familia, amas de casas, jóvenes solteros) y compradores en el canal tradicional, tanto de Lima como de provincias con el fin de conocer:

• ¿Cuál es la percepción de la crisis económica en los diferentes segmentos de consumidores?
• ¿De qué manera afecta la "crisis" a los consumidores y cuáles son los sectores del gasto que se ven más afectados?
• ¿Qué estrategias son o serían implementadas por el consumidor para enfrentar la "crisis"? Switch de marcas, de formatos, de categorías, de canal de venta…modificación de la frecuencia de compra / consumo, etc.
• ¿Cuál es el comportamiento del consumidor en el canal de venta?

Resolviendo el acertijo del punto de venta: el detallista en detalle

José Luis Wakabayashi, Profesor del área de Mercadeo de ESAN. Candidato doctoral ESADE-ESAN, España-Perú. MA, ESAN, Perú. Licenciado en Administración, Universidad de Lima, Perú.

 

 

 

Si bien los autoservicios han tenido en los últimos años un considerable crecimiento, el canal tradicional sigue siendo el protagonista en los mercados de consumo masivo del Perú. Sobre la base de los estudios ad hoc realizados para este 4° enQentro, asícomo la abundante información de las bases de datos de CUORE - CCR, realizaremos una radiografía al comercio detallista, desde lo que está pasando en el punto de venta, hasta lo que percibe y siente el encargado del negocio. Tomando como referencia las 22 categorías más importantes, proponemos responder las siguientes preguntas a la luz de la percepción de la crisis económica:

• ¿Cuál es la situación económica actual, perspectiva futura, y oportunidades de crecimiento del negocio?
• ¿Qué cambios en la gestión del negocio se están dando (categorías más vendidas vs. más rentables, lugares de abastecimiento/frecuencia de compra/créditos a clientes) y cuál es el rol del canal como impulsador de marcas y material POP?
• ¿Se perciben, desde la mirada del canal, modificaciones en el comportamiento actual del comprador?